Правила сообщества

1.Делитесь добротой

The Tide — это сообщество, где делятся добрыми делами, находят их и вдохновляют на них других.

Мы приветствуем контент о:

• помощи другому человеку
• помощи незнакомцу
• волонтёрстве
• поддержке друга или соседа
• помощи своему сообществу
• признании доброты других людей
• помощи животным
• благоустройстве своего района
• поддержке людей в трудных обстоятельствах
• бережном отношении к окружающей среде
• щедрости
• благодарности
• ободрении
• наставничестве
• общественно полезной деятельности
• повседневных моментах, когда кто-то решил сделать день другого человека чуточку лучше

Доброта не обязана быть чем-то выдающимся.

Иногда самые маленькие дела поднимают самые большие волны.

2.Доброта должна быть настоящей

Делитесь реальным опытом.

Не выдумывайте добрые дела намеренно, чтобы обмануть сообщество.

Запрещается сознательно:

• утверждать, что вы совершили дело, которого не совершали
• инсценировать фальшивое доброе дело и выдавать его за спонтанное
• ложно утверждать, что кто-то получил помощь
• использовать не относящиеся к делу фотографии для изображения события
• ложно приписывать дело другому человеку
• существенно изменять историю, чтобы ввести зрителей в заблуждение
• ложно заявлять о связи с благотворительной или иной организацией
• придумывать истории о трудностях ради внимания или финансовой выгоды

Мы понимаем, что люди помнят события по-разному и истории можно рассказывать с разных точек зрения.

Эти правила направлены против намеренного обмана — а не против честных ошибок, художественного рассказа, юмора, реконструкций, которые явно обозначены как таковые, или расхождений во мнениях.

3.Защищайте достоинство человека, которому вы помогаете

Это одно из самых важных наших правил.

Доброе дело не даёт вам права унижать кого-либо.

Люди, получающие помощь, могут столкнуться с:

• бездомностью
• бедностью
• голодом
• болезнью
• инвалидностью
• горем
• безработицей
• зависимостью
• семейными проблемами
• стихийными бедствиями
• чрезвычайными ситуациями
• другими трудными обстоятельствами

Относитесь к ним как к людям — а не как к контенту.

Не используйте чужую беду, чтобы получить внимание, подписчиков, реакции, признание или деньги.

Перед публикацией спросите себя:

Считал бы я это добротой, окажись я на месте человека на фотографии?

Если ответ — нет, не публикуйте.

4.Уважайте частную жизнь людей

Уважайте частную жизнь окружающих.

Прежде чем делиться фотографией или историей, по которой можно узнать другого человека, подумайте, мог бы он обоснованно ожидать, что эта информация станет публичной.

Когда это уместно, спрашивайте разрешения.

Не публикуйте о другом человеке:

• домашний адрес
• личный номер телефона
• личный адрес электронной почты
• финансовую информацию
• пароли
• данные государственных удостоверений личности
• конфиденциальную медицинскую информацию
• точное местоположение, если его раскрытие может создать угрозу безопасности
• личную переписку
• другую особо конфиденциальную личную информацию

без надлежащего разрешения.

5.Уважайте людей на ваших фотографиях

The Tide чествует реальных людей, которые делают реальные дела в реальном мире.

Это значит, что на фотографиях могут быть не только те, кто их загружает.

Публикуя фотографии с другими людьми, вы несёте ответственность за наличие прав, разрешений или иных законных оснований, разумно необходимых для того, чтобы ими делиться.

Никогда не используйте фотографии, чтобы:

• преследовать кого-либо
• унижать кого-либо
• угрожать кому-либо
• выслеживать кого-либо
• эксплуатировать кого-либо
• представлять кого-либо в ложном свете
• вторгаться в чью-либо частную жизнь
• раскрывать интимную информацию
• ложно создавать впечатление одобрения
• подвергать кого-либо опасности

Присутствие человека на фотографии не означает, что этот человек пользуется The Tide, одобрил публикацию или выразил поддержку The Tide.

6.Любой человек может попросить нас рассмотреть фотографию, на которой он изображён

Чтобы пожаловаться на фотографию или публикацию, касающуюся вас, аккаунт Tide не нужен.

Если вы изображены в контенте и считаете, что он нарушает вашу частную жизнь, безопасность, достоинство или законные права, напишите на privacy@thetide.xyz.

По возможности укажите достаточно информации, чтобы мы могли найти контент, например:

• ссылку
• имя пользователя
• скриншот
• описание публикации
• другую информацию, позволяющую его найти

Мы можем запросить разумный объём информации, чтобы убедиться, что изображены именно вы или что вы уполномочены действовать от имени этого человека.

Мы рассмотрим обстоятельства и примем меры, если это уместно.

7.Будьте добры и в комментариях

Доброта не заканчивается, когда фотография опубликована.

Относитесь к другим участникам с уважением.

Здоровые разногласия допускаются. Разные точки зрения допускаются. Критика допускается.

Жестокость — нет.

Запрещается:

• травить других
• угрожать
• запугивать
• систематически преследовать
• сексуально домогаться
• подстрекать других к нападкам на кого-либо
• радоваться серьёзному вреду, причинённому другому человеку
• намеренно использовать Сервис, чтобы отравлять жизнь другому человеку

Можно не соглашаться, не расчеловечивая другого человека.

8.Никакой ненависти и расчеловечивания

The Tide не допускает контент, который нападает на людей, угрожает им или расчеловечивает их по признаку защищаемых характеристик. К ним могут относиться, например:

• раса
• этническая принадлежность
• национальное происхождение
• религия
• пол
• сексуальная ориентация
• гендерная идентичность
• инвалидность
• другие характеристики, защищаемые применимым законодательством

Обсуждение сложных социальных, культурных или политических тем возможно, но оно должно соответствовать настоящим Правилам.

9.Защищайте детей

Безопасность детей — прежде всего.

Никогда не публикуйте, не запрашивайте, не распространяйте, не продвигайте и никак не содействуйте следующему:

• материалы, изображающие сексуальное насилие над детьми
• сексуализированные изображения детей
• груминг
• сексуальная эксплуатация несовершеннолетних
• торговля несовершеннолетними
• инструкции по эксплуатации детей
• контент, подвергающий ребёнка серьёзному риску

Мы можем удалять контент, закрывать аккаунты, сохранять относящуюся к делу информацию и сообщать в соответствующие органы, если это требуется или разрешено законом.

10.Подумайте, прежде чем публиковать контент с детьми

Добрые дела часто связаны с семьями, школами, спортивными командами, церквями, благотворительными организациями и мероприятиями сообщества, где могут присутствовать дети.

Будьте особенно осторожны, прежде чем публично раскрывать личность ребёнка.

Подумайте, не раскрывает ли публикация:

• где живёт ребёнок
• в какую школу ходит ребёнок
• распорядок дня ребёнка
• медицинскую информацию
• семейные трудности
• финансовые трудности
• точное местоположение
• другую информацию, которая может поставить под угрозу частную жизнь или безопасность ребёнка

Родители и законные опекуны могут обратиться к нам по поводу контента с участием их детей по адресу privacy@thetide.xyz.

11.Никакой сексуальной эксплуатации и интимного контента без согласия

Не публикуйте и не распространяйте:

• интимные изображения без согласия
• тайно записанный контент сексуального характера
• сексуальное вымогательство
• сексуальную эксплуатацию
• интимный контент, распространяемый без разрешения
• контент, созданный для сексуального унижения другого человека

Этот запрет действует независимо от того, был ли контент изначально создан по согласию.

12.Никаких угроз и пропаганды насилия

Не используйте The Tide, чтобы:

• угрожать причинением серьёзного физического вреда
• призывать к насилию против другого человека
• координировать насильственные действия
• прославлять террористические акты или призывать к ним
• давать правдоподобные инструкции, призванные содействовать насильственным преступлениям
• преследовать кого-либо угрозами

Контент, в котором насилие обсуждается в законных образовательных, документальных, новостных, исторических или просветительских целях, может рассматриваться иначе в зависимости от контекста.

13.Никаких опасных челленджей «доброты»

Не призывайте людей совершать опасные действия ради вовлечённости, признания, челленджей, наград или контента для соцсетей.

Действие не становится безопасным только потому, что его называют добротой.

Не призывайте людей:

• проникать в опасные места
• мешать работе экстренных служб
• выполнять медицинские процедуры, для которых у них нет квалификации
• обращаться с опасным оборудованием без надлежащей подготовки
• незаконно проникать на чужую территорию
• нарушать закон
• намеренно подвергать себя или других серьёзной опасности

Если кто-то оказался в чрезвычайной ситуации, обратитесь в соответствующие экстренные или профессиональные службы.

14.Никаких афер и выдуманных трудностей

Щедрость сообщества Tide никогда не должна становиться возможностью для эксплуатации людей.

Запрещается:

• выдумывать чрезвычайные ситуации
• придумывать болезни
• создавать фальшивые истории о трудностях
• выдавать себя за человека, нуждающегося в помощи
• создавать фальшивые благотворительные организации
• искажать цели сбора средств
• выманивать деньги обманом
• проворачивать романтические аферы
• проводить инвестиционные аферы
• заниматься фишингом
• похищать чужие личные данные
• манипулировать людьми, чтобы под ложным предлогом получить от них деньги или имущество

Мошеннические аккаунты могут быть удалены навсегда.

О серьёзных подозрениях в мошенничестве может быть сообщено в соответствующие органы, если это требуется или уместно.

15.Сбор средств должен быть честным

Если вы просите людей пожертвовать деньги, товары, услуги или оказать другую помощь, говорите правду о том:

• кто просит о помощи
• кто её получит
• зачем нужна помощь
• как предполагается использовать пожертвования

Не заявляйте без разрешения, что сбор средств проводится в пользу благотворительной организации, некоммерческой организации, частного лица, семьи или иной организации.

The Tide может запрашивать дополнительную информацию о сборе средств, а также ограничивать или удалять подозрительные просьбы о пожертвованиях.

16.Не оказывайте давления на людей

Добрые дела должны быть добровольными.

Не давите на человека, чтобы он:

• принял помощь
• появился на фотографии
• участвовал в видео
• рассказал свою личную историю
• создал аккаунт Tide
• публично поблагодарил вас
• продвигал ваш аккаунт
• участвовал в создании контента, потому что вы ему помогли

Подарок не должен сопровождаться требованием контента.

17.Не превращайте доброту в унижение

Контент может быть удалён, если его основной эффект, по-видимому, состоит в унижении или эксплуатации человека, получающего помощь.

Например, хорошо подумайте, прежде чем публиковать контент, который без необходимости подчёркивает:

• насколько беден человек
• насколько человек в отчаянии
• то, что у человека нет жилья
• состояние здоровья человека
• инвалидность человека
• внешность человека
• семейные обстоятельства человека
• другую глубоко личную уязвимость

Можно рассказать содержательную историю, не лишая человека достоинства.

18.Будьте собой

Не выдавайте себя за другого реального человека.

Не создавайте аккаунты, призванные ввести людей в заблуждение относительно того, кто ими управляет.

Не заявляйте ложно, что представляете:

• другого человека
• благотворительную организацию
• некоммерческую организацию
• компанию
• школу
• церковь
• государственный орган
• публичную личность
• другую организацию

Прозвища, псевдонимы, креативные имена пользователей и образы в сообществе могут допускаться, если они не используются для обмана.

19.Никаких манипуляций с The Tide

Не манипулируйте искусственно вовлечённостью или участием в сообществе.

Без прямого разрешения The Tide запрещается использовать ботов, скрипты, автоматизацию, фальшивые аккаунты, скоординированные сети аккаунтов или другие методы, чтобы искусственно:

• создавать реакции
• увеличивать число просмотров
• создавать комментарии
• увеличивать число подписчиков
• продвигать публикации
• манипулировать рейтингами
• создавать фальшивую активность
• создавать видимость поддержки сообщества

Настоящая доброта заслуживает настоящего признания.

20.Никакого спама

Не используйте The Tide преимущественно для распространения:

• повторяющегося рекламного контента
• нежелательной рекламы
• массовых рассылок
• вводящих в заблуждение ссылок
• не относящихся к делу коммерческих предложений
• партнёрского спама
• повторяющихся комментариев
• другого мешающего контента

Компании и организации могут участвовать там, где это разрешено, но их участие должно соответствовать целям и правилам The Tide.

21.Уважайте интеллектуальную собственность

Публикуйте контент, который вы создали сами или на использование которого у вас есть право.

Не загружайте сознательно фотографии, видео, музыку, тексты, произведения искусства, товарные знаки или другие охраняемые материалы в нарушение прав интеллектуальной собственности другого лица.

Если вы считаете, что на The Tide нарушаются ваши права интеллектуальной собственности, напишите на privacy@thetide.xyz.

Мы можем удалять контент, нарушающий права, и принимать меры против повторных нарушителей.

22.Никакой незаконной деятельности

Не используйте The Tide, чтобы планировать, пропагандировать или облегчать незаконную деятельность, склонять к ней или участвовать в ней.

Это включает использование Сервиса для содействия мошенничеству, эксплуатации, краже, незаконной торговле (трафикингу), незаконным угрозам или иному преступному поведению.

The Tide может сохранять и раскрывать информацию, если этого требует действительное правовое требование или если это иным образом разрешено применимым законодательством.

23.Натуралистичный и тревожный контент

Иногда истории о доброте возникают в трудных ситуациях, в том числе при несчастных случаях, катастрофах, болезнях, спасении животных или в чрезвычайных ситуациях.

Контекст имеет значение.

Мы можем допускать определённый деликатный контент, если он имеет обоснованную документальную, образовательную, просветительскую ценность или ценность для сообщества.

Однако неоправданно натуралистичный, шокирующий или эксплуататорский контент может быть удалён или ограничен.

По возможности рассказывайте историю, без необходимости не показывая страдания другого человека.

24.Самоповреждение и кризисные ситуации

Мы хотим, чтобы к участникам, переживающим трудные моменты, относились с состраданием.

Запрещён контент, который поощряет, прославляет, инструктирует или подталкивает другого человека к самоубийству или серьёзному самоповреждению.

Контент, в котором обсуждается восстановление, поиск помощи, поддержка другого человека или повышение осведомлённости, может быть допущен.

Если вы считаете, что кому-то угрожает непосредственная опасность, обратитесь в соответствующие местные экстренные службы, а не полагайтесь только на The Tide.

25.Коммерческий контент

Компании, благотворительные и некоммерческие организации, авторы контента и другие организации могут участвовать в The Tide там, где это разрешено.

Коммерческое участие должно быть честным и прозрачным.

Не маскируйте рекламу, спонсорство, платное продвижение или коммерческие отношения способом, нарушающим применимое законодательство.

Не выдумывайте добрые дела только ради того, чтобы создать вводящую в заблуждение рекламу.

Компания, которая действительно помогает своему сообществу, может рассказать эту историю.

Постановочная реклама, ложно выдаваемая за независимое доброе дело, может быть удалена или соответствующим образом помечена.

26.Признание — это нормально. Эксплуатация — нет.

Нормально радоваться тому, что вы сделали что-то доброе.

Нормально отмечать того, кто сделал что-то хорошее.

Нормально, когда сообщество чествует хорошие поступки.

Одна из целей The Tide — сделать доброту заметной.

Но признание никогда не должно становиться важнее человека, которому помогают.

Разница часто сводится к уважению, честности, согласию, контексту и достоинству.

27.Жалобы на контент

Если вы видите что-то, что нарушает настоящие Правила, пожалуйста, сообщите об этом с помощью инструментов для жалоб, доступных в The Tide.

Жалобы могут касаться:

• отдельных публикаций
• фотографий
• комментариев
• профилей
• аккаунтов
• афер
• преследования
• выдачи себя за другое лицо
• угроз безопасности детей
• другого запрещённого поведения

Обращения по вопросам конфиденциальности и жалобы на фотографии, на которых изображены вы, также можно направлять по адресу privacy@thetide.xyz.

Пожалуйста, подавайте жалобы добросовестно.

Не злоупотребляйте нашими системами жалоб, чтобы преследовать другого человека или пытаться удалить контент просто потому, что вы с ним не согласны.

28.Как мы обеспечиваем соблюдение настоящих Правил

Не каждое нарушение требует одинаковой реакции.

Мы можем учитывать:

• тяжесть поведения
• контекст
• был ли кому-либо причинён вред
• было ли поведение намеренным
• были ли у пользователя нарушения ранее
• затронуты ли дети или уязвимые люди
• создаёт ли контент непосредственную угрозу безопасности
• может ли деятельность быть незаконной
• другие значимые обстоятельства

В зависимости от ситуации мы можем:

• не принимать никаких мер
• провести разъяснение или вынести предупреждение
• удалить контент
• ограничить видимость контента
• отключить отдельные функции
• ограничить аккаунт
• временно заблокировать аккаунт
• навсегда закрыть аккаунт
• запретить создание новых аккаунтов
• сохранить относящуюся к делу информацию
• сотрудничать в рамках законных расследований
• сообщить о поведении в соответствующие органы, если это требуется или разрешено законом

29.Мы можем принять меры, даже если что-то прямо не указано

Никакие правила сообщества не могут предусмотреть все ситуации.

Отсутствие конкретного правила не означает, что разрешено любое поведение.

Мы можем принимать разумные меры в отношении контента или поведения, которые явно:

• угрожают безопасности сообщества
• серьёзно эксплуатируют другого человека
• подрывают целостность Сервиса
• способствуют крупному мошенничеству
• нарушают применимое законодательство
• в корне противоречат целям The Tide

Мы будем стремиться применять настоящие Правила разумно и последовательно.

30.Контекст имеет значение

Одно и то же изображение или высказывание может иметь разный смысл в разных контекстах.

При проверке контента мы можем учитывать:

• подписи
• окружающее обсуждение
• очевидное намерение
• новостную ценность
• образовательную ценность
• документальную ценность
• общественный интерес
• сатиру
• художественный контекст
• является ли изображённый человек публичной личностью
• возможный вред
• другие значимые обстоятельства

Решения о модерации иногда требуют взвешенной оценки, а не простого сопоставления слов со списком запрещённого контента.

31.Обжалование

Там, где это предусмотрено, пользователям может быть предоставлена возможность запросить пересмотр отдельных решений о модерации.

Обжалование не гарантирует, что решение будет отменено.

После дополнительной проверки мы можем оставить в силе, изменить или отменить решение о применении мер.

Отдельные решения, связанные с серьёзными угрозами безопасности, требованиями закона, мошенничеством, эксплуатацией детей или другими тяжёлыми нарушениями, могут не подлежать обычному обжалованию.

32.Стандарт, который мы хотим создать вместе

Задача The Tide — не стать ещё одним местом, где люди соревнуются за внимание.

Его задача — быть местом, где люди напоминают друг другу, что хорошее происходит, — и что каждый из нас может создавать его ещё больше.

Прежде чем публиковать, комментировать, фотографировать, дарить, помогать или участвовать, помните четыре вещи:

Так одно дело становится рябью.

Так рябь превращается в волны.

И так мы строим The Tide.

33.Связаться с The Tide

Вопросы, жалобы и обращения по вопросам конфиденциальности можно направлять:

Маленькие добрые дела. Волны без конца.