Diretrizes da Comunidade

1.Compartilhe bondade

O The Tide é uma comunidade para compartilhar, descobrir e inspirar atos de bondade.

Incentivamos conteúdo sobre:

• ajudar outra pessoa
• ajudar um desconhecido
• trabalho voluntário
• apoiar um amigo ou vizinho
• retribuir à sua comunidade
• reconhecer a bondade de outra pessoa
• ajudar animais
• melhorar o seu bairro
• apoiar pessoas que passam por circunstâncias difíceis
• cuidado com o meio ambiente
• generosidade
• gratidão
• incentivo
• mentoria
• serviço comunitário
• momentos do dia a dia em que alguém escolheu tornar o dia de outra pessoa um pouco melhor

A bondade não precisa ser extraordinária.

Às vezes, os menores atos criam as maiores ondas.

2.A bondade deve ser autêntica

Compartilhe experiências reais.

Não invente intencionalmente atos de bondade para enganar a comunidade.

Você não pode, conscientemente:

• alegar que realizou um ato que não realizou
• encenar um falso ato de bondade e apresentá-lo como espontâneo
• alegar falsamente que alguém recebeu ajuda
• usar fotografias sem relação com o fato para representar um acontecimento
• atribuir falsamente um ato a outra pessoa
• alterar substancialmente uma história para enganar quem a vê
• alegar falsamente vínculo com uma instituição de caridade ou organização
• fabricar histórias de dificuldade para obter atenção ou ganho financeiro

Entendemos que as memórias variam e que as histórias podem ser contadas de perspectivas diferentes.

Estas regras tratam de engano intencional — não de erros honestos, narrativas, humor, reconstituições claramente identificadas como tais ou diferenças de opinião.

3.Proteja a dignidade da pessoa que você está ajudando

Esta é uma das nossas regras mais importantes.

Fazer algo bondoso não dá a você o direito de humilhar alguém.

As pessoas que recebem ajuda podem estar enfrentando:

• situação de rua
• pobreza
• fome
• doença
• deficiência
• luto
• desemprego
• dependência química
• problemas familiares
• desastres naturais
• emergências
• outras circunstâncias difíceis

Trate-as como pessoas — não como conteúdo.

Não explore as dificuldades de alguém para gerar atenção, seguidores, reações, reconhecimento ou dinheiro.

Antes de publicar, pergunte a si mesmo:

Eu ainda consideraria isto um gesto bondoso se eu fosse a pessoa na fotografia?

Se a resposta for não, não publique.

4.Respeite a privacidade das pessoas

Respeite a privacidade das pessoas ao seu redor.

Antes de compartilhar uma fotografia ou história que envolva outra pessoa identificável, pense se ela razoavelmente esperaria que a informação se tornasse pública.

Quando for apropriado, peça permissão.

Não publique, de outra pessoa:

• endereço residencial
• número de telefone pessoal
• endereço de e-mail particular
• informações financeiras
• senhas
• documentos de identificação oficiais
• informações médicas privadas
• localização exata, quando a divulgação puder criar um risco à segurança
• comunicações privadas
• outras informações pessoais altamente sensíveis

sem a devida autorização.

5.Respeite as pessoas nas suas fotos

O The Tide celebra pessoas reais fazendo coisas reais no mundo real.

Isso significa que as fotografias podem conter outras pessoas além de quem as envia.

Ao publicar fotografias que envolvem outras pessoas, você é responsável por ter os direitos, as permissões ou outra base legal razoavelmente necessários para compartilhá-las.

Nunca use fotografias para:

• assediar alguém
• humilhar alguém
• ameaçar alguém
• perseguir alguém
• explorar alguém
• retratar alguém de forma falsa
• invadir a privacidade de alguém
• revelar informações íntimas
• sugerir falsamente um apoio ou endosso
• colocar alguém em perigo

O fato de uma pessoa aparecer em uma fotografia não significa que ela usa o The Tide, aprovou a publicação ou endossou o The Tide.

6.Qualquer pessoa pode nos pedir para analisar uma foto em que aparece

Você não precisa ter uma conta no Tide para denunciar uma fotografia ou publicação que envolva você.

Se você aparece em um conteúdo e acredita que ele viola sua privacidade, segurança, dignidade ou seus direitos legais, entre em contato pelo e-mail privacy@thetide.xyz.

Sempre que possível, inclua informações suficientes para localizarmos o conteúdo, como:

• um link
• nome de usuário
• captura de tela
• descrição da publicação
• outras informações de identificação

Podemos pedir informações razoáveis para confirmar que você é a pessoa retratada ou que está autorizado a agir em nome dela.

Analisaremos as circunstâncias e tomaremos medidas quando for apropriado.

7.Seja bondoso nos comentários também

A bondade não termina quando a fotografia é publicada.

Trate os outros membros com respeito.

Discordâncias saudáveis são permitidas. Perspectivas diferentes são permitidas. Críticas são permitidas.

Crueldade, não.

Não:

• pratique bullying
• ameace
• intimide
• assedie repetidamente
• assedie sexualmente
• incentive outras pessoas a atacar alguém
• comemore danos graves a outra pessoa
• use deliberadamente o Serviço para tornar a vida de outra pessoa infeliz

Você pode discordar sem desumanizar outra pessoa.

8.Nada de ódio ou desumanização

O The Tide não permite conteúdo que ataque, ameace ou desumanize pessoas com base em características protegidas. Isso pode incluir características como:

• raça
• etnia
• origem nacional
• religião
• sexo
• orientação sexual
• identidade de gênero
• deficiência
• outras características protegidas pela legislação aplicável

Discussões sobre temas sociais, culturais ou políticos difíceis podem acontecer, mas devem estar de acordo com estas Diretrizes.

9.Proteja as crianças

A segurança das crianças vem em primeiro lugar.

Nunca publique, solicite, distribua, promova ou facilite:

• material de abuso sexual infantil
• imagens sexualizadas de crianças
• aliciamento de menores (grooming)
• exploração sexual de menores
• tráfico de menores
• instruções para explorar crianças
• conteúdo que coloque uma criança em risco grave

Podemos remover conteúdo, encerrar contas, preservar informações relevantes e fazer comunicações às autoridades competentes, quando exigido ou permitido por lei.

10.Pense bem antes de publicar crianças

Os atos de bondade muitas vezes envolvem famílias, escolas, times esportivos, igrejas, instituições de caridade e eventos comunitários em que pode haver crianças presentes.

Tenha cuidado redobrado antes de identificar publicamente uma criança.

Verifique se uma publicação revela:

• onde a criança mora
• onde a criança estuda
• a rotina diária da criança
• informações médicas
• dificuldades familiares
• dificuldades financeiras
• localização exata
• outras informações que possam comprometer a privacidade ou a segurança da criança

Pais, mães e responsáveis legais podem entrar em contato conosco sobre conteúdo que envolva seus filhos pelo e-mail privacy@thetide.xyz.

11.Nada de exploração sexual ou conteúdo íntimo não consensual

Não publique nem distribua:

• imagens íntimas não consensuais
• conteúdo sexual gravado às escondidas
• extorsão sexual
• exploração sexual
• conteúdo íntimo compartilhado sem permissão
• conteúdo feito para humilhar sexualmente outra pessoa

Esta proibição se aplica mesmo que o conteúdo tenha sido criado originalmente com consentimento.

12.Nada de ameaças ou incentivo à violência

Não use o The Tide para:

• ameaçar causar danos físicos graves
• incentivar a violência contra outra pessoa
• coordenar atividades violentas
• comemorar ou incentivar atos de terrorismo
• fornecer instruções verossímeis destinadas a facilitar atos ilícitos violentos
• fazer de alguém alvo de ameaças

Conteúdo que discute a violência para fins legítimos educativos, documentais, jornalísticos, históricos ou de conscientização pode ser tratado de forma diferente, dependendo do contexto.

13.Nada de desafios de “bondade” perigosos

Não incentive pessoas a realizar atos perigosos em troca de engajamento, reconhecimento, desafios, recompensas ou conteúdo para redes sociais.

Um ato não se torna seguro só porque é descrito como bondade.

Não incentive pessoas a:

• entrar em locais perigosos
• atrapalhar equipes de socorro e emergência
• realizar procedimentos médicos para os quais não são qualificadas
• manusear equipamentos perigosos sem o treinamento adequado
• invadir propriedade alheia
• violar a lei
• colocar a si mesmas ou outras pessoas intencionalmente em perigo grave

Se alguém estiver passando por uma emergência, entre em contato com os serviços de emergência ou profissionais adequados.

14.Nada de golpes ou dificuldades inventadas

A generosidade da comunidade Tide nunca deve se tornar uma oportunidade para explorar pessoas.

Não:

• invente emergências
• invente doenças
• crie histórias de dificuldade falsas
• se passe por alguém necessitado
• crie instituições de caridade falsas
• deturpe a finalidade de arrecadações de fundos
• peça dinheiro por meio de engano
• aplique golpes românticos
• aplique golpes de investimento
• pratique phishing
• roube identidades
• manipule pessoas para que lhe deem dinheiro ou bens sob falsos pretextos

Contas fraudulentas podem ser removidas permanentemente.

Suspeitas graves de fraude podem ser comunicadas às autoridades competentes, quando exigido ou apropriado.

15.A arrecadação de fundos deve ser honesta

Se você pedir que as pessoas contribuam com dinheiro, bens, serviços ou outro tipo de ajuda, diga a verdade sobre:

• quem está pedindo a ajuda
• quem vai recebê-la
• por que a ajuda está sendo pedida
• como se pretende usar as contribuições

Não alegue que uma arrecadação beneficia uma instituição de caridade, organização sem fins lucrativos, pessoa, família ou organização sem autorização.

O The Tide pode solicitar informações adicionais sobre atividades de arrecadação de fundos e pode restringir ou remover pedidos suspeitos.

16.Não pressione as pessoas a participar

Os atos de bondade devem ser voluntários.

Não pressione alguém a:

• aceitar ajuda
• aparecer em uma fotografia
• participar de um vídeo
• contar sua história pessoal
• criar uma conta no Tide
• agradecer a você publicamente
• divulgar a sua conta
• participar de conteúdo porque você ajudou essa pessoa

Um presente não deve vir acompanhado da exigência de conteúdo.

17.Não transforme bondade em humilhação

O conteúdo pode ser removido quando seu efeito principal parecer ser humilhar ou explorar a pessoa que recebe a ajuda.

Por exemplo, pense com cuidado antes de publicar conteúdo que enfatize desnecessariamente:

• o quanto alguém é pobre
• o quanto alguém está desesperado
• a situação de rua de alguém
• o estado de saúde de alguém
• a deficiência de alguém
• a aparência de alguém
• a situação familiar de alguém
• outra vulnerabilidade profundamente pessoal

Você pode contar uma história significativa sem tirar a dignidade de ninguém.

18.Seja você mesmo

Não se passe por outra pessoa real.

Não crie contas destinadas a enganar as pessoas sobre quem as opera.

Não alegue falsamente que representa:

• outra pessoa
• uma instituição de caridade
• uma organização sem fins lucrativos
• uma empresa
• uma escola
• uma igreja
• um órgão governamental
• uma figura pública
• outra organização

Apelidos, pseudônimos, nomes de usuário criativos e identidades usadas na comunidade podem ser permitidos, desde que não sejam usados para enganar.

19.Nada de manipulação do The Tide

Não manipule artificialmente o engajamento ou a participação na comunidade.

Salvo autorização expressa do The Tide, você não pode usar bots, scripts, automação, contas falsas, redes coordenadas de contas ou outros métodos para, artificialmente:

• gerar reações
• aumentar visualizações
• criar comentários
• aumentar seguidores
• impulsionar publicações
• manipular rankings
• gerar atividade falsa
• criar a aparência de apoio da comunidade

Bondade autêntica merece reconhecimento autêntico.

20.Nada de spam

Não use o The Tide principalmente para distribuir:

• conteúdo promocional repetitivo
• anúncios não solicitados
• mensagens em massa
• links enganosos
• ofertas comerciais irrelevantes
• spam de afiliados
• comentários repetitivos
• outros conteúdos que atrapalhem

Empresas e organizações podem participar quando permitido, mas a participação deve continuar coerente com o propósito e as regras do The Tide.

21.Respeite a propriedade intelectual

Publique conteúdo que você criou ou que tem o direito de usar.

Não envie conscientemente fotografias, vídeos, músicas, textos, obras de arte, marcas registradas ou outro material protegido em violação dos direitos de propriedade intelectual de outra pessoa.

Se você acredita que sua propriedade intelectual está sendo violada no The Tide, entre em contato pelo e-mail privacy@thetide.xyz.

Podemos remover conteúdo que viole direitos e tomar medidas contra infratores reincidentes.

22.Nada de atividades ilegais

Não use o The Tide para planejar, promover, facilitar, solicitar ou praticar atividades ilegais.

Isso inclui usar o Serviço para facilitar fraude, exploração, furto ou roubo, tráfico, ameaças ilegais ou outras condutas criminosas.

O The Tide pode preservar e divulgar informações quando exigido por um processo legal válido ou quando de outra forma permitido pela legislação aplicável.

23.Conteúdo explícito e perturbador

Às vezes, histórias de bondade surgem de situações difíceis, incluindo acidentes, desastres, doenças, resgates de animais ou emergências.

O contexto importa.

Podemos permitir determinados conteúdos sensíveis quando tiverem valor documental, educativo, de conscientização ou comunitário legítimo.

No entanto, conteúdo gratuitamente explícito, chocante ou exploratório pode ser removido ou restringido.

Sempre que possível, conte a história sem exibir desnecessariamente o sofrimento de outra pessoa.

24.Automutilação e conteúdo sobre crises

Queremos que os membros que passam por momentos difíceis sejam tratados com compaixão.

É proibido conteúdo que incentive, glorifique, ensine ou pressione outra pessoa a cometer suicídio ou automutilação grave.

Conteúdo que trate de recuperação, de busca de ajuda, de apoio a outra pessoa ou de conscientização pode ser permitido.

Se você acredita que alguém está em perigo imediato, entre em contato com os serviços de emergência locais adequados, em vez de depender apenas do The Tide.

25.Conteúdo comercial

Empresas, instituições de caridade, organizações sem fins lucrativos, criadores de conteúdo e organizações podem participar do The Tide quando permitido.

A participação comercial deve ser honesta e transparente.

Não disfarce publicidade, patrocínios, promoções pagas ou relações comerciais de forma que viole a legislação aplicável.

Não invente atos de bondade apenas para criar publicidade enganosa.

Uma empresa que realmente ajuda sua comunidade é bem-vinda para contar essa história.

Um anúncio encenado apresentado falsamente como um ato de bondade independente pode ser removido ou devidamente sinalizado.

26.Reconhecimento, sim. Exploração, não.

Não há problema em se sentir bem por fazer algo bondoso.

Não há problema em reconhecer alguém que fez algo bom.

Não há problema em a comunidade celebrar comportamentos positivos.

O The Tide foi construído, em parte, para tornar a bondade visível.

Mas o reconhecimento nunca deve se tornar mais importante do que a pessoa que está sendo ajudada.

A diferença muitas vezes está no respeito, na honestidade, no consentimento, no contexto e na dignidade.

27.Como denunciar conteúdo

Se você vir algo que viole estas Diretrizes, denuncie usando as ferramentas de denúncia disponíveis no The Tide.

As denúncias podem envolver:

• publicações individuais
• fotografias
• comentários
• perfis
• contas
• golpes
• assédio
• falsidade de identidade
• preocupações com a segurança infantil
• outras condutas proibidas

Questões de privacidade e denúncias relacionadas a fotografias em que você aparece também podem ser enviadas para privacy@thetide.xyz.

Faça as denúncias de boa-fé.

Não abuse dos nossos sistemas de denúncia para assediar outra pessoa ou tentar remover conteúdo só porque você discorda dele.

28.Como aplicamos estas Diretrizes

Nem toda violação exige a mesma resposta.

Podemos considerar:

• a gravidade da conduta
• o contexto
• se alguém foi prejudicado
• se a conduta foi intencional
• se o usuário tem violações anteriores
• se há crianças ou pessoas vulneráveis envolvidas
• se o conteúdo representa um risco imediato à segurança
• se a atividade pode ser ilegal
• outras circunstâncias relevantes

Dependendo da situação, podemos:

• não tomar nenhuma medida
• dar orientações ou uma advertência
• remover conteúdo
• restringir a visibilidade do conteúdo
• desativar determinados recursos
• limitar uma conta
• suspender temporariamente uma conta
• encerrar permanentemente uma conta
• impedir a criação de novas contas
• preservar informações relevantes
• cooperar com investigações legais
• comunicar condutas às autoridades competentes, quando exigido ou permitido por lei

29.Podemos agir mesmo quando algo não está especificamente listado

Nenhum conjunto de Diretrizes da Comunidade consegue prever todas as situações.

A ausência de uma regra específica não significa que todo tipo de conduta seja permitido.

Podemos tomar medidas razoáveis contra conteúdos ou comportamentos que claramente:

• ameaçam a segurança da comunidade
• exploram gravemente outra pessoa
• prejudicam a integridade do Serviço
• facilitam fraudes significativas
• violam a legislação aplicável
• entram em conflito fundamental com o propósito do The Tide

Procuraremos aplicar estas Diretrizes de forma razoável e coerente.

30.O contexto importa

A mesma imagem ou afirmação pode significar coisas diferentes em contextos diferentes.

Ao analisar conteúdo, podemos considerar:

• legendas
• a discussão ao redor
• a intenção aparente
• o valor jornalístico
• o valor educativo
• o valor documental
• o interesse público
• sátira
• o contexto artístico
• se a pessoa retratada é uma figura pública
• o dano potencial
• outras circunstâncias relevantes

As decisões de moderação às vezes exigem julgamento, e não apenas comparar palavras com uma lista de conteúdos proibidos.

31.Recursos

Quando disponível, os usuários poderão ter a oportunidade de pedir a revisão de determinadas decisões de moderação.

Um recurso não garante que a decisão será revertida.

Após uma análise adicional, podemos manter, modificar ou reverter uma decisão de aplicação das regras.

Determinadas decisões que envolvem preocupações graves de segurança, exigências legais, fraude, exploração infantil ou outras violações graves podem não admitir recurso comum.

32.O padrão que queremos construir juntos

O The Tide não foi feito para ser mais um lugar onde as pessoas competem por atenção.

Ele foi feito para ser um lugar onde as pessoas lembram umas às outras que coisas boas estão acontecendo — e que cada um de nós pode criar mais delas.

Antes de publicar, comentar, fotografar, doar, ajudar ou participar, lembre-se de quatro coisas:

É assim que um único ato vira uma marola.

É assim que as marolas viram ondas.

E é assim que construímos o The Tide.

33.Fale com o The Tide

Dúvidas, denúncias ou questões de privacidade podem ser enviadas para:

Pequenos atos de bondade. Ondas sem fim.