Política de Privacidade

1.Informações que coletamos

As informações que coletamos dependem de como você usa o The Tide.

Informações que você nos fornece

Quando você cria ou usa uma conta Tide, pode fornecer informações como:

• endereço de e-mail
• nome de usuário
• nome de exibição
• país
• informações de perfil
• foto de perfil
• fotografias e imagens que você envia
• legendas, histórias, comentários, reações e outros conteúdos que você publica
• informações que você fornece ao se comunicar conosco
• informações enviadas ao denunciar um conteúdo ou outro usuário
• preferências e configurações associadas à sua conta

Chamamos de “Conteúdo do Usuário” as fotografias, histórias, legendas, comentários e outros materiais enviados por meio do The Tide.

Fotografias e imagens

O The Tide é construído em torno de pessoas que compartilham atos de bondade. Por isso, as fotografias enviadas ao Serviço podem conter imagens de:

• a pessoa que envia a fotografia
• outros membros do Tide
• amigos ou familiares
• pessoas que participam de um ato de bondade
• pessoas que aparecem ao fundo
• pessoas que nunca criaram uma conta Tide

Isso significa que o The Tide pode receber e armazenar uma imagem que retrata uma pessoa mesmo quando essa pessoa não tem conta conosco e nunca forneceu informações diretamente ao The Tide.

O modo como tratamos essas fotografias é explicado em mais detalhes na Seção 4: Informações sobre pessoas que não são membros do Tide.

Informações que coletamos automaticamente

Quando você acessa ou usa o The Tide, podemos coletar automaticamente determinadas informações técnicas e de uso, incluindo:

• endereço IP
• tipo de dispositivo
• sistema operacional
• tipo de navegador
• versão do aplicativo
• identificadores de dispositivo
• configurações de idioma
• localização geográfica aproximada obtida a partir do endereço IP
• datas e horários em que você usa o Serviço
• páginas, publicações, telas e recursos com os quais você interage
• páginas de referência e de saída
• relatórios de falhas
• informações de diagnóstico
• informações de segurança e autenticação
• informações sobre como você interage com o Serviço

Informações fornecidas por outras pessoas

Outros membros podem fornecer informações que envolvem você quando:

• enviam uma fotografia em que você aparece
• mencionam ou marcam você
• descrevem um ato de bondade que envolve você
• convidam você para o The Tide
• denunciam um conteúdo que envolve você
• enviam, de outra forma, Conteúdo do Usuário que faz referência a você

2.Como usamos as informações

Usamos as informações para operar, manter, proteger e melhorar o The Tide. Isso pode incluir o uso de informações para:

• criar e gerenciar contas Tide
• autenticar usuários
• oferecer perfis de usuário
• exibir fotografias, histórias e outros Conteúdos do Usuário
• operar feeds e recursos de descoberta de conteúdo
• permitir que os membros comentem, reajam ou interajam com conteúdos
• ajudar as pessoas a descobrir atos de bondade
• habilitar recursos da comunidade
• personalizar o conteúdo e a experiência apresentados aos usuários
• comunicar-nos com os membros
• enviar mensagens administrativas ou relacionadas à conta
• responder a solicitações de suporte
• investigar denúncias e reclamações
• moderar conteúdo
• detectar e prevenir fraude, spam, abuso, assédio ou atividade não autorizada
• manter a segurança e a integridade do Serviço
• diagnosticar problemas técnicos
• analisar como o Serviço é usado
• desenvolver e melhorar recursos
• realizar pesquisas e análises sobre o uso do Serviço
• fazer cumprir os nossos Termos de Serviço e as nossas Diretrizes da Comunidade
• cumprir a legislação aplicável
• formular, exercer ou defender reivindicações legais
• proteger os direitos, a segurança e a propriedade do The Tide, dos nossos membros e de terceiros

Também podemos usar informações agregadas ou desidentificadas que não identifiquem razoavelmente uma pessoa para entender e melhorar o Serviço.

3.Conteúdo público e recursos sociais

O The Tide é uma plataforma social.

Dependendo das suas configurações e dos recursos que você usa, as informações que você publica podem ficar visíveis para outros membros do Tide ou para o público. Isso pode incluir:

• o seu nome de usuário
• nome de exibição
• foto de perfil
• informações de perfil
• fotografias que você publica
• histórias ou descrições que você publica
• legendas
• comentários
• reações
• outras atividades públicas associadas à sua conta

Você deve presumir que as informações que publica intencionalmente de forma pública podem ser vistas, copiadas, fotografadas, baixadas, compartilhadas ou redistribuídas por outras pessoas fora do The Tide.

Pense com cuidado antes de publicar informações pessoais ou sensíveis de forma pública.

4.Informações sobre pessoas que não são membros do Tide

Como o The Tide foi criado para que as pessoas compartilhem atos de bondade do mundo real, as fotografias e histórias publicadas pelos membros podem incluir pessoas que não usam o The Tide.

Por exemplo, um membro pode compartilhar uma fotografia que mostre:

• a ajuda a um desconhecido
• trabalho voluntário em um evento comunitário
• a entrega de comida a outra pessoa
• o auxílio a alguém que precisa
• a participação em um projeto do bairro
• outro ato de bondade do mundo real

Uma pessoa que aparece nessa fotografia pode nunca ter criado uma conta no The Tide.

Se você aparece em um conteúdo no The Tide

Você não precisa criar uma conta Tide para entrar em contato conosco a respeito de um conteúdo que retrata você.

Se você acredita que uma fotografia, história ou outro conteúdo que envolve você:

• foi publicado sem a permissão apropriada
• viola a sua privacidade
• é impreciso ou enganoso
• expõe informações pessoais sensíveis
• está sendo usado para assediar, constranger, ameaçar ou explorar você
• viola de outra forma os seus direitos

você pode entrar em contato conosco pelo e-mail privacy@thetide.xyz.

Quando disponíveis, você também pode usar as ferramentas de denúncia oferecidas no Serviço.

Forneça informações suficientes para que possamos localizar o conteúdo, como um link, nome de usuário, captura de tela ou descrição.

Podemos solicitar informações razoáveis para confirmar que você é a pessoa retratada ou que tem autorização legal para agir em nome dessa pessoa.

Analisaremos as solicitações com base nas nossas políticas, na legislação aplicável, nos direitos da pessoa que publicou o conteúdo e nos direitos da pessoa retratada.

Responsabilidades de quem envia conteúdo

Os membros são responsáveis pelo conteúdo que enviam.

Os nossos Termos de Serviço e as nossas Diretrizes da Comunidade podem exigir que os usuários tenham as permissões ou os direitos razoavelmente necessários para publicar fotografias e outros Conteúdos do Usuário.

O The Tide não declara que toda pessoa que aparece em cada fotografia criou uma conta, endossou a publicação ou nos enviou informações por conta própria.

5.Como compartilhamos informações

Podemos compartilhar informações nas circunstâncias descritas abaixo.

Com outros usuários e o público

Quando você publica um conteúdo de forma pública, essas informações podem ficar visíveis para outras pessoas.

O alcance da visibilidade depende do recurso usado e dos controles de privacidade que disponibilizamos.

Com prestadores de serviços

Podemos usar prestadores de serviços terceiros para nos ajudar a operar o The Tide. Esses prestadores podem executar serviços como:

• hospedagem em nuvem
• infraestrutura de banco de dados
• entrega de conteúdo
• autenticação
• envio de e-mails
• análise de dados
• monitoramento de aplicativos
• suporte ao cliente
• segurança
• prevenção de fraudes
• armazenamento de dados
• moderação de conteúdo
• outros serviços técnicos ou operacionais

Esses prestadores podem tratar informações em nosso nome na medida necessária para prestar os seus serviços.

Solicitações legais e segurança

Podemos divulgar informações quando acreditarmos razoavelmente que a divulgação é necessária para:

• cumprir a legislação aplicável
• atender a um processo legal válido
• cumprir uma ordem judicial, intimação ou solicitação governamental
• investigar suspeitas de fraude ou atividade ilegal
• proteger uma pessoa contra danos graves
• investigar violações dos nossos Termos ou políticas
• proteger a segurança do The Tide
• proteger os direitos, a propriedade ou a segurança do The Tide, dos nossos usuários ou de terceiros

Operações societárias

Se o The Tide ou a empresa que o opera estiver envolvido em uma fusão, aquisição, financiamento, reestruturação, falência, venda de ativos ou operação societária semelhante, as informações poderão ser transferidas como parte dessa operação.

Qualquer sucessor que receba informações pessoais continuará sujeito à legislação aplicável a essas informações.

6.Venda e compartilhamento de informações pessoais

O The Tide não vende informações pessoais em troca de dinheiro.

No entanto, algumas leis de privacidade usam termos como “vender” ou “compartilhar” de forma mais ampla e podem tratar certas atividades de publicidade ou de publicidade comportamental entre contextos como venda ou compartilhamento, mesmo quando não há troca de dinheiro.

Se o The Tide realizar atividades que constituam venda ou compartilhamento segundo a legislação de privacidade aplicável, forneceremos os avisos e mecanismos de exclusão (opt-out) exigidos por lei.

7.Cookies e tecnologias semelhantes

O The Tide pode usar cookies, armazenamento local, pixels, kits de desenvolvimento de software e tecnologias semelhantes para:

• manter os usuários conectados
• lembrar configurações
• operar recursos essenciais
• manter a segurança
• prevenir fraudes
• entender como o Serviço é usado
• diagnosticar problemas técnicos
• medir o desempenho
• melhorar o Serviço

Mais informações estão disponíveis na nossa Política de Cookies.

Quando exigido pela legislação aplicável, ofereceremos as opções apropriadas em relação a cookies não essenciais e tecnologias semelhantes.

8.Retenção de dados

Retemos as informações pelo tempo razoavelmente necessário para fornecer o The Tide e cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.

O tempo pelo qual retemos as informações pode depender de:

• se você mantém uma conta ativa
• o tipo de informação
• se a informação faz parte de conteúdo publicado publicamente
• requisitos de segurança
• requisitos de prevenção de fraudes
• obrigações legais
• requisitos de resolução de disputas
• aplicação dos nossos contratos
• prazos de prescrição aplicáveis

Quando as informações deixarem de ser razoavelmente necessárias, poderemos excluí-las, desidentificá-las ou agregá-las.

As informações podem permanecer temporariamente em backups ou sistemas de recuperação de desastres depois de excluídas dos sistemas ativos.

9.Exclusão da conta

Quando a funcionalidade de exclusão de conta estiver disponível, você poderá solicitar a exclusão da sua conta Tide pelo Serviço ou entrando em contato pelo e-mail privacy@thetide.xyz.

A exclusão de uma conta pode resultar na exclusão ou desidentificação das informações associadas a essa conta, sujeito às exceções legais e operacionais aplicáveis.

Determinadas informações podem ser retidas quando razoavelmente necessário para:

• cumprir a lei
• prevenir fraudes ou abusos
• manter a segurança
• resolver disputas
• fazer cumprir os nossos contratos
• responder a reivindicações legais
• manter registros exigidos por lei

Conteúdos que envolvem outras pessoas também podem exigir uma análise adicional antes da exclusão.

10.Seus direitos de privacidade

Dependendo de onde você mora, você pode ter determinados direitos em relação às suas informações pessoais. Eles podem incluir o direito de:

• saber se tratamos informações pessoais sobre você
• solicitar acesso a informações pessoais
• solicitar informações sobre as categorias de informações pessoais que coletamos
• solicitar a correção de informações imprecisas
• solicitar a exclusão de informações pessoais
• receber uma cópia portátil de determinadas informações
• se opor a determinados tratamentos ou restringi-los
• retirar o consentimento quando o tratamento se basear em consentimento
• optar por não participar de determinadas vendas ou compartilhamentos de informações pessoais
• optar por não receber determinados tipos de publicidade direcionada
• limitar determinados usos de informações pessoais sensíveis, quando aplicável
• recorrer de determinadas decisões sobre solicitações de privacidade

Você pode enviar uma solicitação entrando em contato pelo e-mail privacy@thetide.xyz.

Talvez precisemos verificar a sua identidade antes de atender a determinadas solicitações.

Quando permitido, um agente autorizado pode enviar uma solicitação em seu nome. Podemos exigir comprovação de que o agente está autorizado a agir por você.

Não discriminaremos você de forma ilícita por exercer os seus direitos de privacidade.

11.Direitos de privacidade na Califórnia

Os residentes da Califórnia podem ter direitos adicionais nos termos do California Consumer Privacy Act, conforme alterado pelo California Privacy Rights Act (“CCPA”).

Sujeitos aos requisitos e às exceções aplicáveis, esses direitos podem incluir o direito de:

• saber as categorias de informações pessoais que coletamos
• saber as finalidades para as quais as informações são usadas
• saber as categorias de fontes das quais as informações são coletadas
• saber as categorias de terceiros a quem as informações são divulgadas
• acessar determinadas informações pessoais
• solicitar a exclusão
• solicitar a correção
• optar por não participar da venda ou do compartilhamento de informações pessoais
• limitar determinados usos e divulgações de informações pessoais sensíveis
• receber serviço e preços iguais ao exercer direitos de privacidade

Também podemos ser obrigados a reconhecer sinais de preferência de exclusão (opt-out) legalmente válidos, como o Global Privacy Control, quando aplicável.

Os residentes da Califórnia podem enviar solicitações para privacy@thetide.xyz.

Divulgações adicionais específicas para a Califórnia poderão ser acrescentadas a esta Política de Privacidade à medida que as operações e as obrigações legais do The Tide se desenvolverem.

12.Privacidade de crianças

O The Tide não se destina a crianças menores de 13 anos.

Não permitimos conscientemente que crianças menores de 13 anos criem contas nem coletamos conscientemente informações pessoais diretamente de crianças menores de 13 anos sem a autorização exigida pela legislação aplicável.

Se você acredita que uma criança menor de 13 anos criou uma conta ou enviou informações pessoais ao The Tide, entre em contato pelo e-mail privacy@thetide.xyz.

Se determinarmos que coletamos informações pessoais de uma criança em violação da legislação aplicável, tomaremos as medidas apropriadas para excluir essas informações.

Fotografias enviadas por outros usuários podem conter crianças de forma incidental. Pais ou responsáveis legais que acreditem que uma imagem envolvendo o seu filho ou filha deva ser analisada podem entrar em contato conosco pelo endereço acima.

13.Segurança

Usamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis, destinadas a proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação.

No entanto, nenhum serviço de internet, método de transmissão, banco de dados ou sistema de armazenamento pode ter a sua segurança total garantida.

Você é responsável por proteger as credenciais da sua conta e deve nos avisar se acreditar que a sua conta foi comprometida.

14.Usuários internacionais

O The Tide pode ser acessado de países do mundo todo.

As suas informações podem ser transferidas, armazenadas ou tratadas em países diferentes daquele em que você mora.

Esses países podem ter leis de privacidade e proteção de dados diferentes das leis da sua jurisdição.

Quando exigido por lei, usaremos mecanismos apropriados destinados a proteger as informações pessoais transferidas internacionalmente.

15.Links e serviços de terceiros

O The Tide pode conter links para sites, aplicativos ou serviços operados por terceiros.

Não controlamos as práticas de privacidade de terceiros.

O seu uso de serviços de terceiros é regido pelos termos e políticas de privacidade deles, e recomendamos que você os leia.

16.Mudanças nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente à medida que o The Tide evolui.

Quando a atualizarmos, alteraremos a data de “Última atualização” no topo desta página.

Se as mudanças afetarem de forma relevante a maneira como usamos informações pessoais, poderemos dar aviso adicional ou obter consentimento, quando exigido por lei.

Não aplicaremos retroativamente práticas de privacidade substancialmente diferentes quando isso violar a legislação aplicável.

17.Fale com o The Tide

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a privacidade, informações pessoais ou conteúdo que retrata você, entre em contato com:

Queremos que o The Tide seja uma comunidade em que a bondade com as outras pessoas inclua o respeito à privacidade delas.