Política de Cookies

1.¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web colocan en su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo cuando usted los visita.

Las cookies permiten a los sitios web reconocer un navegador o dispositivo y pueden cumplir funciones como:

• mantener su sesión iniciada
• recordar sus preferencias
• mantener la seguridad
• entender cómo se usa un sitio web
• identificar problemas técnicos
• mejorar el rendimiento y la funcionalidad

Algunas cookies existen solo mientras su navegador está abierto. Otras pueden permanecer en su dispositivo durante un período determinado o hasta que usted las elimine.

2.Tecnologías similares

Además de las cookies de navegador tradicionales, The Tide puede usar tecnologías similares en nuestro sitio web y nuestras aplicaciones móviles. Estas tecnologías pueden incluir:

• almacenamiento local
• almacenamiento de sesión
• píxeles
• etiquetas
• kits de desarrollo de software (“SDK”)
• identificadores de aplicación
• identificadores de dispositivo
• tokens de autenticación
• tecnologías similares

Para simplificar, cuando esta Política de Cookies se refiere a “cookies”, por lo general incluye estas tecnologías similares, salvo que se indique lo contrario.

3.Por qué The Tide usa cookies

The Tide puede usar cookies y tecnologías similares para operar, proteger, entender y mejorar el Servicio.

Por lo general, dividimos estas tecnologías en las categorías que se indican a continuación.

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies y tecnologías son necesarias para que The Tide funcione correctamente. Pueden usarse para:

• crear y mantener sesiones de usuario
• mantener su sesión iniciada
• autenticar su cuenta
• proteger las cuentas contra accesos no autorizados
• prevenir el fraude y el abuso
• mantener la seguridad
• enrutar el tráfico
• recordar opciones de privacidad esenciales
• ofrecer las funciones que usted solicita

Como estas tecnologías son necesarias para prestar el Servicio, por lo general no pueden desactivarse mediante nuestros controles de cookies.

Es posible que pueda bloquearlas a través de su navegador o dispositivo, pero hacerlo puede impedir que partes de The Tide funcionen correctamente.

4.Cookies funcionales

Las cookies funcionales ayudan a The Tide a recordar las opciones que usted elige y a ofrecer una experiencia más personalizada.

Por ejemplo, estas tecnologías pueden recordar:

• preferencias de idioma
• preferencias de visualización
• configuración de la cuenta
• preferencias de accesibilidad
• opciones seleccionadas anteriormente
• otras preferencias asociadas a su uso del Servicio

Desactivar las cookies funcionales puede hacer que se olviden algunas preferencias o que ciertas funciones se comporten de otra manera.

5.Cookies analíticas y de rendimiento

The Tide puede usar tecnologías analíticas y de rendimiento para entender mejor cómo las personas usan el Servicio.

Estas tecnologías pueden ayudarnos a entender información como:

• cuántas personas visitan The Tide
• qué páginas o pantallas se visitan
• cómo navegan los usuarios por el Servicio
• qué funciones se usan
• durante cuánto tiempo se usan ciertas páginas o funciones
• si los usuarios encuentran errores
• fallos de la aplicación
• información general sobre el dispositivo y el navegador
• qué tan bien funciona el Servicio

Usamos esta información para identificar problemas, entender cómo las personas usan The Tide y mejorar la experiencia del usuario.

Cuando la ley aplicable lo exija, obtendremos el consentimiento correspondiente antes de usar tecnologías analíticas no esenciales.

6.Cookies publicitarias y de marketing

The Tide puede usar tecnologías publicitarias o de marketing si incorporamos publicidad, campañas promocionales, herramientas de atribución o funciones similares.

Estas tecnologías podrían usarse para:

• medir la eficacia de la publicidad
• entender si alguien visitó The Tide después de ver un anuncio
• medir campañas de marketing
• evitar que se muestre repetidamente el mismo anuncio
• entender la interacción general del público
• personalizar la publicidad cuando esté permitido

Si The Tide usa tecnologías de publicidad dirigida o de publicidad conductual en contextos cruzados, proporcionaremos los avisos, mecanismos de consentimiento o derechos de exclusión voluntaria que exija la ley aplicable.

Esta sección no significa que The Tide realice actualmente publicidad dirigida. Describe cómo se tratarán estas tecnologías si llegan a usarse.

7.Cookies propias y de terceros

Algunas cookies pueden ser colocadas directamente por The Tide. Por lo general, se las denomina “cookies propias”.

Otras tecnologías pueden ser proporcionadas por empresas que nos ayudan a operar el Servicio. A veces se las denomina “cookies de terceros” o tecnologías de terceros.

Los proveedores externos pueden ayudarnos con servicios como:

• infraestructura en la nube
• autenticación
• analítica
• monitoreo de aplicaciones
• seguridad
• prevención del fraude
• comunicaciones
• entrega de contenido
• atención al cliente
• marketing o publicidad, si se usan

La información recopilada por un tercero puede estar sujeta a las propias prácticas de privacidad de ese proveedor, además de a nuestros acuerdos con dicho proveedor.

8.Aplicaciones móviles

Las aplicaciones móviles no siempre usan cookies de navegador tradicionales.

En su lugar, las aplicaciones móviles de The Tide pueden usar tecnologías como:

• SDK
• identificadores de dispositivo
• identificadores de aplicación
• tokens de autenticación
• almacenamiento local de la aplicación
• identificadores de notificaciones push
• tecnologías similares

Estas tecnologías pueden cumplir funciones similares a las de las cookies, como mantener su sesión iniciada, recordar preferencias, medir el rendimiento de la aplicación, detectar fallos o entender cómo se usan las funciones.

El sistema operativo de su dispositivo móvil puede ofrecer controles adicionales sobre ciertos permisos e identificadores del dispositivo.

9.Sus opciones sobre cookies

Según el lugar donde viva y las tecnologías que use The Tide, es posible que usted tenga opciones con respecto a las cookies no esenciales.

Cuando la ley aplicable lo exija, The Tide puede ofrecer un banner de cookies o una herramienta de gestión del consentimiento que le permita aceptar, rechazar o gestionar ciertas categorías de cookies.

Las cookies estrictamente necesarias pueden permanecer activas porque son imprescindibles para operar el Servicio.

Es posible que pueda cambiar sus preferencias más adelante mediante un enlace de Configuración de cookies o un control de privacidad similar disponible en el Servicio.

10.Controles del navegador

La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies mediante su configuración.

Según su navegador, es posible que pueda:

• ver las cookies almacenadas
• eliminar cookies
• bloquear cookies
• bloquear cookies de terceros
• recibir avisos antes de que se almacenen cookies
• eliminar automáticamente las cookies al cerrar el navegador

Bloquear o eliminar cookies puede hacer que se cierre su sesión en The Tide o impedir que ciertas funciones funcionen correctamente.

El proveedor de su navegador puede darle instrucciones para gestionar esta configuración.

11.Controles del dispositivo

Los dispositivos móviles pueden ofrecer controles de privacidad que afectan la forma en que las aplicaciones acceden a cierta información o la usan.

Según su dispositivo y su sistema operativo, esta configuración puede permitirle controlar:

• el acceso a la ubicación
• el acceso a la cámara
• el acceso a la fototeca
• las notificaciones
• los identificadores publicitarios
• los permisos de seguimiento
• otros permisos de las aplicaciones

Por lo general, puede gestionar estos permisos en la configuración de privacidad o de aplicaciones de su dispositivo.

12.Global Privacy Control y señales de exclusión voluntaria

Algunos navegadores y extensiones de navegador permiten a los usuarios enviar señales de preferencias de privacidad, incluida Global Privacy Control (“GPC”).

Cuando la ley aplicable nos exija reconocer una señal de preferencia de exclusión voluntaria legalmente válida, The Tide procesará esa señal según lo exija la ley.

Una señal de preferencias de privacidad puede aplicarse únicamente al navegador o dispositivo desde el que se envía.

13.Do Not Track (No rastrear)

Algunos navegadores ofrecen una opción de configuración “Do Not Track” (No rastrear).

Actualmente no existe un estándar universalmente aceptado que determine cómo deben responder todos los sitios web a las señales tradicionales de Do Not Track.

Por lo tanto, es posible que The Tide no responda a las señales tradicionales de Do Not Track, salvo que lo exija la ley aplicable.

Esto es independiente de las señales de preferencia de exclusión voluntaria reconocidas legalmente, como Global Privacy Control, que respetaremos cuando sea obligatorio.

14.Conservación de las cookies

Las distintas cookies pueden permanecer en su dispositivo durante períodos diferentes.

Por lo general, las cookies de sesión caducan cuando usted cierra el navegador o termina una sesión.

Las cookies persistentes pueden permanecer durante un período determinado o hasta que usted las elimine manualmente.

Procuramos conservar la información recopilada mediante cookies y tecnologías similares solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines para los que se recopiló, con sujeción a los requisitos de conservación de seguridad, legales, de prevención del fraude y otros requisitos legítimos.

15.Cambios en esta Política de Cookies

Las tecnologías que usa The Tide pueden cambiar a medida que el Servicio evoluciona.

Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando:

• incorporemos nuevas funciones
• cambiemos de proveedores de servicios
• adoptemos nuevas tecnologías analíticas
• incorporemos funciones de publicidad o marketing
• cambiemos nuestras prácticas de privacidad
• necesitemos adaptarnos a cambios en la ley aplicable

Cuando actualicemos esta Política de Cookies, cambiaremos la fecha de “Última actualización” que figura al principio de esta página.

Cuando la ley lo exija, podemos enviar un aviso adicional o solicitar el consentimiento antes de cambiar de manera sustancial la forma en que se usan ciertas tecnologías.

16.Relación con nuestra Política de Privacidad

Las cookies y tecnologías similares pueden recopilar información que constituye información personal conforme a las leyes de privacidad aplicables.

Nuestra Política de Privacidad ofrece información adicional sobre:

• la información que recopila The Tide
• cómo usamos la información
• cómo puede divulgarse la información
• durante cuánto tiempo puede conservarse la información
• sus derechos de privacidad
• cómo presentar una solicitud de privacidad

Si existe un conflicto entre esta Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad con respecto al tratamiento de la información personal, prevalecerá nuestra Política de Privacidad.

17.Cómo contactar a The Tide

Si tiene preguntas sobre las cookies, las tecnologías de seguimiento o la privacidad en The Tide, comuníquese con:

Pequeños actos de bondad. Olas sin fin.