Divulgación de Riesgos

1.The Tide es una plataforma de contenido generado por los usuarios

Gran parte del contenido disponible en The Tide es creado y enviado por los usuarios. Esto puede incluir:

• fotografías
• historias
• descripciones de actos de bondad
• leyendas
• comentarios
• información del perfil
• nombres de usuario
• reacciones
• otro contenido de la comunidad

Salvo que indiquemos expresamente lo contrario, The Tide no verifica de forma independiente cada afirmación, fotografía, identidad, evento o acto de bondad que publican los usuarios.

El contenido que aparece en The Tide no debe considerarse automáticamente verificado por el simple hecho de aparecer en el Servicio.

2.Es posible que los actos de bondad no se verifiquen de forma independiente

The Tide anima a las personas a compartir actos de bondad auténticos.

Sin embargo, no podemos garantizar que cada acto descrito o mostrado en el Servicio haya ocurrido exactamente como se presenta.

Los usuarios pueden cometer errores, malinterpretar hechos, exagerar las circunstancias, proporcionar información incompleta o tergiversar los hechos de manera intencional.

Además, a una fotografía le puede faltar un contexto importante.

The Tide no garantiza la autenticidad, exactitud, integridad ni el contexto de cada historia o acto de bondad que se comparte a través del Servicio.

3.Las fotografías pueden incluir a personas que no son miembros de Tide

Las fotografías que se suben a The Tide pueden mostrar a personas que:

• no tienen cuenta de Tide
• no subieron la fotografía
• no participaron en la creación de la publicación
• estaban presentes en el fondo
• participaron en un acto de bondad
• recibieron un acto de bondad

Que una persona aparezca en una fotografía no significa necesariamente que esa persona:

• use The Tide
• haya creado o aprobado la publicación
• esté de acuerdo con la descripción de lo sucedido
• respalde a la persona que la subió
• respalde a The Tide
• haya decidido de otro modo participar en el Servicio

Los miembros son responsables de respetar la privacidad, la dignidad y los derechos legales de las personas que aparecen en el contenido que suben.

4.Respete la dignidad de las personas que reciben ayuda

Los actos de bondad a veces involucran a personas que atraviesan circunstancias difíciles o de vulnerabilidad. Una persona puede estar pasando por:

• dificultades económicas
• falta de vivienda
• una enfermedad
• una discapacidad
• un duelo
• hambre
• problemas familiares
• emergencias
• otras circunstancias delicadas

Ayudar a alguien no le da automáticamente el derecho a divulgar públicamente sus circunstancias.

Antes de fotografiar, identificar o publicar algo sobre una persona que recibe ayuda, piense si hacerlo podría avergonzarla, exponerla, estigmatizarla, explotarla o perjudicarla de otro modo.

Siempre que sea apropiado, obtenga permiso antes de publicar fotografías o datos personales que permitan identificar a alguien.

La bondad debe proteger la dignidad de una persona, no convertir sus dificultades en contenido.

5.Riesgos relacionados con la identidad en línea

Salvo que una función se identifique expresamente como verificada por The Tide, usted no debe suponer que los siguientes datos de otro usuario:

• nombre
• nombre de usuario
• fotografía
• edad
• ubicación
• identidad
• organización
• afiliación
• antecedentes
• afirmaciones

han sido verificados de forma independiente por The Tide.

Las personas en línea pueden mentir sobre quiénes son.

Actúe con el debido criterio antes de confiar en alguien a quien solo conoce a través del Servicio.

6.Encuentros con personas en el mundo real

The Tide puede inspirar a las personas a participar en actos de bondad, actividades de voluntariado, eventos comunitarios u otras interacciones en el mundo real.

Reunirse o interactuar con personas a las que conoció primero en línea conlleva riesgos inherentes.

Si decide reunirse con otra persona o participar en una actividad que descubrió a través de The Tide, considere tomar precauciones razonables y adecuadas a las circunstancias. Estas pueden incluir:

• reunirse en un lugar público
• decirle a alguien adónde va
• evitar lugares aislados con desconocidos
• proteger su información personal
• usar su propio medio de transporte
• tener especial cuidado cuando haya dinero de por medio
• retirarse de una situación si no se siente seguro

The Tide no garantiza la seguridad, la identidad, las intenciones, los antecedentes ni la conducta de otro usuario.

7.Las actividades físicas conllevan riesgos

Algunos actos de bondad pueden implicar actividad física. Algunos ejemplos podrían ser:

• ayudar a alguien a mudarse
• reparar bienes
• limpiar un vecindario
• prestar ayuda en un accidente
• ofrecer transporte
• entregar suministros
• participar en actividades al aire libre
• trabajar cerca de vehículos o equipos
• hacer voluntariado en un lugar de trabajo
• ayudar durante una emergencia

Estas actividades pueden implicar riesgos de lesiones, daños materiales u otros perjuicios.

The Tide no supervisa los actos de bondad organizados por los usuarios ni determina si una actividad concreta es segura o adecuada para usted.

Actúe con criterio razonable y no emprenda actividades que superen sus capacidades, su formación o su experiencia.

8.Situaciones de emergencia

The Tide no es un servicio de emergencias.

No use The Tide como sustituto de la policía, los bomberos, las ambulancias, los servicios médicos de emergencia, los servicios de atención en crisis u otra asistencia profesional adecuada.

Si usted u otra persona está en peligro inmediato o atraviesa una emergencia, comuníquese con el servicio de emergencias local correspondiente.

En los Estados Unidos, esto generalmente significa llamar al 911.

9.Dar dinero o bienes

Los actos de bondad pueden implicar dar dinero, alimentos, bienes, servicios, transporte u otro tipo de ayuda.

Actúe con criterio razonable antes de dar dinero o bienes de valor a alguien a quien conozca a través de The Tide.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, The Tide no:

• verifica la situación económica de una persona
• garantiza que una solicitud de ayuda sea legítima
• garantiza cómo se usará el dinero donado
• garantiza el reembolso
• garantiza la entrega de bienes o servicios
• actúa como fiduciario en las transacciones entre usuarios

Tenga especial cuidado si alguien lo presiona para enviar dinero rápidamente, comprar tarjetas de regalo, transferir criptomonedas, proporcionar datos bancarios o enviar dinero por fuera de los métodos de pago establecidos y de confianza.

10.Recaudación de fondos y actividades benéficas

Que una persona describa un propósito benéfico no significa necesariamente que esa persona u organización sea una entidad benéfica registrada.

Salvo que The Tide las haya verificado expresamente o las identifique de otro modo, los usuarios deben evaluar de forma independiente las organizaciones, las recaudaciones de fondos, las solicitudes de donaciones y las afirmaciones benéficas antes de aportar dinero o bienes.

The Tide no garantiza que los fondos recaudados o solicitados por los usuarios se usen para el fin declarado.

Cualquier función de recaudación de fondos operada directamente por The Tide puede estar sujeta a términos y divulgaciones independientes.

11.Estafas y fraude

Las comunidades positivas también pueden atraer a personas que intentan aprovecharse de la generosidad de los demás. Tenga cuidado con:

• historias de dificultades inventadas
• organizaciones benéficas falsas
• pedidos de dinero urgente
• estafas románticas o sentimentales
• ofertas de inversión
• suplantación de identidad
• phishing
• pedidos de contraseñas o códigos de verificación
• pedidos de datos bancarios
• pedidos de tarjetas de regalo
• enlaces de pago sospechosos
• intentos de trasladar conversaciones a otra plataforma con fines dudosos

Denuncie las posibles estafas con las funciones de denuncia disponibles en The Tide.

12.Riesgos para la privacidad al publicar contenido

La información que usted publica de forma pública puede ser vista por personas que no conoce.

El contenido público podría ser:

• copiado
• descargado
• capturado en pantalla
• grabado
• vuelto a publicar
• indexado
• compartido
• comentado
• distribuido fuera de The Tide

Aunque luego elimine una publicación, las copias hechas por otras personas pueden seguir existiendo fuera de nuestro control.

No comparta públicamente información que no le resulte cómodo que otros vean o conserven.

13.Proteja la información sensible

Tenga cuidado antes de publicar:

• la dirección de su casa
• su número de teléfono personal
• información de cuentas financieras
• contraseñas
• códigos de autenticación
• números de identificación oficial
• su ubicación precisa en tiempo real
• información médica
• información sobre niños
• información privada de otra persona
• otra información altamente sensible

Por lo general, un acto de bondad puede compartirse sin exponer información personal innecesaria.

14.Riesgos relacionados con niños

Se debe tener especial cuidado cuando las fotografías, las historias o los actos de bondad involucran a niños.

No use The Tide para explotar, poner en peligro, sexualizar o acosar a niños, ni para exponerlos a situaciones inapropiadas.

Antes de publicar fotografías que permitan identificar a un niño o información sensible sobre él, considere si cuenta con la autorización o el permiso adecuados y si la publicación responde al interés superior del niño.

El contenido que involucre una sospecha de explotación o abuso infantil puede ser eliminado y denunciado ante las autoridades correspondientes, según lo exija o permita la ley.

15.Información de ubicación

A veces, las fotografías y publicaciones pueden revelar dónde vive, trabaja, estudia o pasa el tiempo una persona, o dónde se encuentra en ese momento.

A veces se puede deducir la ubicación aunque usted no indique una dirección de forma explícita.

Antes de publicar, fíjese si una fotografía muestra:

• letreros con nombres de calles
• números de casas
• placas de vehículos
• nombres de escuelas
• lugares de trabajo
• puntos de referencia reconocibles
• la ubicación de niños
• otra información que podría revelar la ubicación de alguien

Tenga especial cuidado al publicar la ubicación de una persona sin que ella lo sepa.

16.El contenido puede resultar perturbador

Aunque The Tide se centra en la bondad, los usuarios pueden compartir historias sobre circunstancias difíciles. El contenido puede tratar temas como:

• la pobreza
• la falta de vivienda
• los desastres naturales
• las enfermedades
• los accidentes
• el duelo
• el sufrimiento animal
• las emergencias
• otras experiencias emocionalmente difíciles

Podemos moderar el contenido conforme a nuestras Normas de la Comunidad, pero no podemos garantizar que usted nunca encuentre contenido que le resulte perturbador u ofensivo.

17.Enlaces y servicios de terceros

Los usuarios o The Tide pueden proporcionar enlaces a sitios web, organizaciones, recaudaciones de fondos, aplicaciones, productos o servicios de terceros.

The Tide no necesariamente controla ni respalda a esos terceros.

Visitar o usar servicios de terceros puede exponerlo a riesgos y prácticas de privacidad distintos.

Revise los términos, las políticas de privacidad y la reputación de los servicios de terceros antes de proporcionarles información personal o dinero.

18.No se ofrece asesoramiento profesional

El contenido de The Tide es principalmente social, informativo, inspirador y orientado a la comunidad.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, el contenido de The Tide no pretende constituir:

• asesoramiento médico
• asesoramiento en salud mental
• asesoramiento legal
• asesoramiento financiero
• asesoramiento de inversión
• asesoramiento fiscal
• orientación en emergencias
• otro tipo de asesoramiento profesional

Busque la ayuda de un profesional debidamente calificado cuando necesite asesoramiento profesional.

19.Riesgos del Servicio y de la tecnología

Como cualquier servicio en línea, The Tide puede sufrir:

• interrupciones temporales
• errores de software
• fallas de hardware
• interrupciones de internet
• ciberataques
• accesos no autorizados
• corrupción de datos
• pérdida de información
• demoras
• errores técnicos
• otras interrupciones

Tomamos medidas razonables destinadas a proteger y mantener el Servicio, pero no se puede garantizar que ningún sistema en línea funcione sin interrupciones ni riesgos de seguridad.

No use The Tide como el único lugar donde guarda fotografías o información irremplazables.

20.The Tide no garantiza resultados

The Tide existe para fomentar más bondad en el mundo.

Esperamos que el Servicio inspire experiencias, conexiones y acciones positivas.

Sin embargo, no podemos garantizar:

• cómo responderá otra persona a un acto de bondad
• que la ayuda logre el resultado previsto
• que otro usuario actúe de forma apropiada
• que una persona que pide ayuda diga la verdad
• que una persona que ofrece ayuda tenga buenas intenciones
• que todas las interacciones sean positivas
• que participar en una actividad esté libre de riesgos

Usted sigue siendo responsable de actuar con criterio razonable al decidir cómo interactuar con otras personas.

21.Responsabilidad del usuario

Usted es responsable de sus propias decisiones y conducta cuando usa información obtenida a través de The Tide.

Antes de actuar, considere:

• si conoce a la persona involucrada
• si la situación parece legítima
• si la actividad es segura
• si tiene las habilidades necesarias
• si corresponde recurrir a ayuda profesional
• si la privacidad de otra persona podría verse afectada
• si sus acciones podrían crear riesgos para usted o para otra persona

Hacer algo bondadoso no exige dejar de lado el buen criterio.

22.Cómo denunciar problemas de seguridad

Si encuentra contenido o conductas que parecen involucrar:

• amenazas
• acoso
• explotación
• estafas
• fraude
• actividades peligrosas
• violaciones de la privacidad
• contenido inapropiado que involucre a niños
• otra infracción de nuestras políticas

use las herramientas de denuncia disponibles en The Tide.

Las inquietudes sobre privacidad, incluidas las solicitudes relacionadas con fotografías en las que usted aparece, pueden enviarse a privacy@thetide.xyz.

Si alguien está en peligro inmediato, comuníquese con los servicios de emergencia locales en lugar de depender de una denuncia enviada a través de The Tide.

23.Relación con nuestros Términos

Esta Divulgación de Riesgos complementa nuestros Términos del Servicio.

No reemplaza ni modifica las responsabilidades, limitaciones, exenciones de responsabilidad u otras disposiciones contenidas en los Términos del Servicio.

Su uso de The Tide sigue sujeto a todas las políticas de Tide aplicables.

24.Cambios en esta Divulgación de Riesgos

Podemos actualizar esta Divulgación de Riesgos a medida que The Tide desarrolle nuevas funciones o cambie la naturaleza de los riesgos asociados al Servicio.

Cuando actualicemos esta divulgación, modificaremos la fecha de “Última actualización” que aparece al principio de esta página.

Los cambios sustanciales pueden comunicarse a través del Servicio cuando sea apropiado o lo exija la ley.

25.Contacto con The Tide

Si tiene preguntas sobre esta Divulgación de Riesgos, la seguridad, la privacidad o contenido en el que usted aparece, comuníquese con:

Pequeños actos de bondad. Olas sin fin.